Aviso de Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Alcance
Este Aviso de Privacidad describe cómo Ordonez Counseling, a Licensed Clinical Social Worker Corporation ("la Práctica", "nosotros") recopila, usa y comparte información personal cuando visitas ordonezcounseling.com, envías un formulario o te comunicas con nosotros de otra forma (el "Sitio").
La información de salud que la Práctica crea o recibe en el curso de la prestación de servicios clínicos, incluidos los expedientes e informes de evaluación, es información de salud protegida y se rige por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que prevalece respecto de esa información. Este Aviso cubre todo lo demás.
2. Información que recopilamos
- Formularios de solicitud y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, idioma de preferencia, si eres abogado o parte referente, el tipo de procedimiento, la fecha límite y cualquier mensaje que incluyas.
- Postulaciones de clínicos: nombre, datos de contacto, tipo de licencia, número de licencia y estado(s), currículum y la información que proporcionas en tu postulación.
- Comunicaciones por correo y teléfono: lo que nos envías y nuestras respuestas.
- Información de uso y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, página de origen y datos de registro similares recopilados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento.
- Información de pago: si pagas una factura mediante un enlace de pago, los datos de tu tarjeta los recopila y procesa nuestro procesador de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta.
3. Cómo usamos la información
- Para responder a tu solicitud, preparar una cotización, agendar una evaluación o procesar una referencia.
- Para revisar y procesar postulaciones de clínicos y la credencialización.
- Para comunicarnos contigo sobre los servicios de la Práctica.
- Para operar, proteger y mejorar el Sitio.
- Para cumplir con la ley, los requisitos de licencia y nuestras obligaciones profesionales, y para hacer valer nuestros Términos.
4. Ventas y publicidad
No vendemos información personal. No usamos la información que envías a través de nuestros formularios, incluida cualquier información sobre un asunto legal o historial de salud, para publicidad, ni la compartimos con anunciantes.
5. Cuándo compartimos información
- Con los clínicos de nuestra red que prestarán o apoyarán tus servicios, bajo obligaciones de confidencialidad.
- Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad: alojamiento web, entrega de correo electrónico, procesamiento de formularios, almacenamiento de documentos y procesamiento de pagos.
- Con el abogado o la parte referente que identifiques, en la medida necesaria para coordinar tu evaluación, y después únicamente según lo autorizado en los documentos de encargo que firmes.
- Por motivos legales: para cumplir con la ley, citaciones, órdenes judiciales o requisitos de juntas de licencias, o para proteger la seguridad de cualquier persona.
- Con tu instrucción o consentimiento.
6. Cookies y tecnologías similares
El Sitio usa únicamente cookies necesarias para su funcionamiento y para recordar tu preferencia de idioma. No usamos cookies analíticas ni publicitarias. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; el Sitio seguirá funcionando, aunque algunas preferencias podrían no recordarse.
7. Seguridad y retención
Usamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas apropiadas a la sensibilidad de la información, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y controles de acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro. Conservamos los envíos de formularios y la correspondencia durante el tiempo necesario para responderte y cumplir con los requisitos legales y profesionales de conservación de registros. Los expedientes clínicos y de evaluación se conservan conforme a las normas de retención de California y federales, según se describe en el Aviso de Prácticas de Privacidad.
8. Tus derechos y opciones
Puedes solicitarnos una copia de la información personal que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla (sujeto a los requisitos legales de conservación). Escribe a info@ordonezcounseling.com con tu nombre y el correo electrónico que usaste con nosotros. Verificaremos tu identidad antes de actuar y responderemos dentro del plazo que exige la ley (y en todo caso dentro de 45 días, prorrogables cuando la ley lo permita). No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Puedes usar un agente autorizado cuando la ley lo permita; requeriremos prueba de la autorización.
Los derechos sobre tus expedientes de salud (acceso, enmienda, restricciones y relación de divulgaciones) se describen en el Aviso de Prácticas de Privacidad y se ejercen ante la Práctica conforme a ese aviso.
Residentes de California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California otorga a los residentes de California los derechos descritos arriba. En los últimos 12 meses hemos recopilado las categorías de información personal descritas en la Sección C.2, directamente de ti y de tu dispositivo, para los fines de la Sección C.3, y las hemos divulgado con fines comerciales a las categorías de destinatarios de la Sección C.5. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, y no tenemos conocimiento real de vender o compartir la información personal de consumidores menores de 16 años.
9. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas adultas. No recopilamos deliberadamente información de menores de 18 años a través del Sitio. Las evaluaciones que involucran a menores son gestionadas por un padre, madre, tutor legal o abogado, y la información del menor se maneja como información clínica conforme al Aviso de Prácticas de Privacidad.
10. Cambios
Publicaremos cualquier cambio aquí con una nueva fecha de entrada en vigor.
11. Contacto
Preguntas o solicitudes sobre privacidad: Ordonez Counseling, a Licensed Clinical Social Worker Corporation · 2108 N Street, Suite N, Sacramento, CA 95816 · info@ordonezcounseling.com